COLUMN LIST コラム一覧
「相手が何を求めているかを把握しないと、発信しても届きません。」 落語家には『共感力』が欠かせない。お客さんが求めることを先回りし笑いをとったり、師匠へ気の利いた振る舞いをして評価されたり。どん・・・
せっかく働くのなら、楽しく働けるほうがいい。では、ビジネスパーソンが楽しく働くために、組織をどう整えればいいのだろうか。米系コンサルティング会社マーサージャパンの社長、カルチュア・コンビニエンス・クラ・・・
「「己の座標軸」がなく、常に判断がぶれているようでは、正しい策など見つかるはずがありません。」 日本コカ・コーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップスといった、グローバル・エクセレント・・・・
藤井 由貴(ふじい ゆき) 研修講師。 日本航空国際線客室乗務員として勤務し、首相訪朝時には特別便に乗務。退職後も「サービスの現場」で働くことにこだわり、大手銀行VIPラウンジの立ち上げや、H・・・
「組織のカギを握るのは中間管理職」 せっかく働くのなら、楽しく働けるほうがいい。では、ビジネスパーソンが楽しく働くために、組織をどう整えればいいのだろうか。米系コンサルティング会社マーサージャパ・・・
読者アンケートによると、皆さんが日ごろイライラしがちなシーンは『職場の人間関係』であることが判明。今回はアンガ―マネジメントのエキスパートをお招きして、WEB上研修を開講します! 櫻井健司 ・・・
「人には「脳みそに汗をかく」ことが不可欠だと思います。」 日本コカ・コーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップスといった、グローバル・エクセレント・カンパニーで経営職、社長職を務め、「伝・・・
「経営層や管理職にとって、働くことを楽しめる環境の整備が最重要課題の一つ」 せっかく働くのなら、楽しく働けるほうがいい。では、ビジネスパーソンが楽しく働くために、組織をどう整えればいいのだろうか・・・
「価値観の多様化が進む現代ではイライラは避けて通れません」 読者アンケートによると、皆さんが日ごろイライラしがちなシーンは『職場の人間関係』であることが判明。今回はアンガ―マネジメントの・・・
「「無用」とは、「役に立たない」という意味ではありません。すぐに役立つわけではないが、中長期的には必ず心の糧となる」 日本コカ・コーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップスといった、グロ・・・