feature 特集

DeNAに経営が引き継がれた2012年以降、横浜DeNAベイスターズの観客動員数は飛躍的に伸びている。その背景にあったのが、ファンと球団が共感し合うための数々の取り組みだった。 白谷輝英 ≫ 文 櫻・・・

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「野球をよく知らないファンにも『ベイスターズも私たちが愛する横浜の一員なのだ』という意識が広がった」 DeNAに経営が引き継がれた2012年以降、横浜DeNAベイスターズの観客動員数は飛躍的に伸・・・

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「球団が考えていることがファンにうまく伝わっていなかったし、球団側もファンが望んでいることを正確には把握できていなかった」 DeNAに経営が引き継がれた2012年以降、横浜DeNAベイスターズの・・・

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「『野球さえしていれば、お客さまが喜んで来てくださる』という時代ではなくなっています 」 DeNAに経営が引き継がれた2012年以降、横浜DeNAベイスターズの観客動員数は飛躍的に伸びている。そ・・・

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落語家には『共感力』が欠かせない。お客さんが求めることを先回りし笑いをとったり、師匠へ気の利いた振る舞いをして評価されたり。どんなにセンスがあっても、発信力だけでは人の共感を得られないのだ。落語家とし・・・

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「他人に即した目線があってこそ、気づかいになるのです。」 落語家には『共感力』が欠かせない。お客さんが求めることを先回りし笑いをとったり、師匠へ気の利いた振る舞いをして評価されたり。どんなにセン・・・

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日本コカ・コーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップスといった、グローバル・エクセレント・カンパニーで経営職、社長職を務め、「伝説の経営者」と呼ばれた新将命氏と、歌舞伎をはじめとする演劇全般に・・・

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「相手が何を求めているかを把握しないと、発信しても届きません。」 落語家には『共感力』が欠かせない。お客さんが求めることを先回りし笑いをとったり、師匠へ気の利いた振る舞いをして評価されたり。どん・・・

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せっかく働くのなら、楽しく働けるほうがいい。では、ビジネスパーソンが楽しく働くために、組織をどう整えればいいのだろうか。米系コンサルティング会社マーサージャパンの社長、カルチュア・コンビニエンス・クラ・・・

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「「己の座標軸」がなく、常に判断がぶれているようでは、正しい策など見つかるはずがありません。」 日本コカ・コーラ、ジョンソン・エンド・ジョンソン、フィリップスといった、グローバル・エクセレント・・・・

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