堀井亜生【目次】堀井弁護士流 相手の心を知る分析術

堀井亜生 堀井弁護士流 相手の心を知る分析術

弁護士法人フラクタル法律事務所 代表弁護士 堀井亜生先生による、弁護士として実際の相談や事件から学んだ「心の分析術」の連載コラムです。

【第零問】私の弁護士道と分析術

今までの弁護士人生で1500件を超える方の相談を受けてきました。私は、法律相談で必要なことは①事案の正確な把握と②ご本人の希望の正確な聴取であると考えています。当然ながら相談者の方は紛争の渦中にあるため、困った、辛いといった気持ちが先行して、正確に起こった事実を認識できていないことが多いです…

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【第一問】無口な新入社員の心を知りたい

男性新入社員が配属されてきました。真面目そうな青年で、仕事上、特に問題行動はないのですが、とにかく無口で、同僚が話しかけても「はい」と小さい声で答える程度です。同部署のメンバーから、ちょっとおとなし過ぎるという意見も出てきており、近々彼と個人面談をする予定ですが、どういうことを話せばよいでしょうか…

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【第二問】しつこい姑との関係を断ち切りたい

結婚2年目の専業主婦です。夫の希望で、夫の実家の徒歩圏内に住んでいます。引っ越してすぐの頃から、姑が毎日のようにやってきて長話をするので困っています。一度来るとなかなか帰らなくて家事ができませんし、生活を見張られているようで、つらくなってきています…

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【第三問】犬の投薬治療に100%の効果を求める飼い主にお手上げ

皮膚病で来院した飼い犬を診察しました。いくつかの検査をしても原因が特定できなかったので、効く可能性のありそうな飲み薬を与えて様子を見ましょうと飼い主に伝えました。すると、「その薬を飲めば“絶対に治る”と一筆書いてほしい」と言われ、さらに「検査をしても意味がなかったのだから、検査代を返金してほしい」と言わました…

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【第四問】病院で無理な要求をしてくる患者さんを説得したい

長く通院している患者さんが「いつも診察までの待ち時間が長すぎるし、その割には診察も短い。診察なしで、薬だけ出してほしい」と言ってくるようになりました。説明しても納得してもらえず、来院するたびに受付や待合室で大きな声で文句を言うようになりました。他の患者さんも迷惑そうにしており、どうしていいか困っております…

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職場コミュニケーション活性化講演会、医療現場課題解決講演会、などができる堀井 亜生弁護士法人 フラクタル法律事務所 代表弁護士
堀井 亜生 講師のプロフィールはこちら

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